Betoverend speelgoedvoor kleine en grote (b)engels!Tel. 050/68 49 25 - info@fantasia-speelgoed.be

Retouren

Het artikel is toch niet volgens mijn verlangens?

Volgens de wet "verkoop op afstand" heeft u als klant het recht van uw aankoop af te zien binnen een termijn van zeven werkdagen na ontvangst, zonder dat u hiervoor een reden hoeft op te geven. Wenst u een artikel te retourneren, dan dient dit wel altijd in overleg te verlopen. Contacteer ons binnen de toegestane retourneringstermijn via info@fantasia-speelgoed.be, wij laten u dan weten hoe de retourzending dient te verlopen. Zendingen die onaangekondigd worden geretourneerd zullen niet worden terugbetaald! Verzendingskosten worden niet terugbetaald.

Retourzendingen stuur je naar:

Fantasia, Waterstraat 18 8730 Beernem (België)
Na ontvangst van het pakket maken we jou het geld per bank over.

De bezorgdienst heeft mijn pakket beschadigd, wat nu?

Voor het verzenden worden alle artikelen gecontroleerd, we zorgen tevens voor een degelijke verpakking. Is een artikel echter toch beschadigd aangekomen, dan dient u ons daarvan onmiddellijk via e-mail, met foto van het beschadigde artikel, op de hoogte te brengen via info@fantasia-speelgoed.be. Gooi nooit de postverpakking weg voor u heeft vastgesteld dat uw bestelling in goede staat is. Retourzendingen dienen altijd in overleg te verlopen, stuur dus ook nooit een zending op eigen initiatief terug naar ons!

 

Onze merken

 

Vertel een vriend